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1.域名注册，网页制作和虚拟主机都是什么意思？
其实这些都是建立网站必须做的工作步骤。
域名注册：你的网站只有注册了象www.XXXX.com这样名称，其他 单位或人员才能通过浏览器找到，并访问企业登载在网站上的信息；
网页制作：想要把企业信息在网站上发布，就需要将有关文字内容作成一张张的页面并组织起来，构成一个整体---网站。
虚拟主机：网站制作好后，就要把它放到internet网上发布。方法有两个，一是企业把网站放在自己的主机里，通过电信专线等同互联网进行24小时不断连接；二是把该网站存放在专业网络服务公司的收费主机服务器里。很明显后者成本低，更适合中小型企业采用。
2.我们公司已经建立了自己的网站，但访问量很低，根本没什么用。你们有何办法解决？
并不是建完网站就万事大吉了！提高访问量的办法很多，首先应找到访问量低的问题出在哪里。如网上与网下结合推广不利，网站设计没有体现公司业务的特点；对潜在客户群的定位不准；没有客户反馈信息收集功能等等。
3.凯信公司如何为企业客户的网站进行推广？
网站推广应是一项动态的工作。企业业务不断变化发展，而网络上的潜在客户及潜在消费人群也在不断的变化。这就要求企业网站也要配合企业的发展不断的更新与调整，从而有针对性的满足客户人群各种需求。我们通过与企业进行经常性的交流切磋，整合凯信公司的网络技术资源与企业的传统业务资源，共同完成网站推广工作。详情见网站推广。
4.域名问题
4.1.什么是域名？
从商界看，域名已被誉为"企业的网上商标".如http://www.XXXX.com 。XXXX可以是你的商标、公司或产品名称，它可由26个英文字母、10个阿拉伯数字、及"-"（英文中的连词号）组成。如http://www.yahoo.com(属于雅虎公司)
4.2.域名的结构
.com--用于商业机构
.net--最初是用于网络组织，
.org--是为各种组织包括非盈利组织而定的域名任何人都可以注册
4.3.通常注册一个域名需要多长时间？
在凯信网络注册国际域名，款项到位后，立即注册，第二天，域名开始生效。
注册一个国内域名，显得相对麻烦，正常情况下，从申请注册到注册完成通常需要一个星期的时间。
4.4 怎么知道我的域名已注册成功？
域名注册好后，我们会给你发一个通知，也可在我们的网站域名查询处查看。
5.虚拟主机问题
5.1什么是虚拟主机,为什么要用虚拟主机？ 什么是虚拟主机,为什么
通俗一点，就是你存放网页的地方。它利用虚拟主机技术，可以把一台真正的主机分成许多的“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW,
FTP,Email）功能。虚拟主机之间完全独立。
目前，许多企业建立网站都采用这种方法，这样不仅大大节省了购买机器和租用专线的费用，同时也不必为使用和维护服务器的技术问题担心，更不必聘用专门的管理人员，因为这些事都由我们来料理了。
5.2、我放在虚拟主机上的内容是否安全？非常安全。未经许可的人都不可能看到你的主机上的内容。
5.3. 我的虚拟主机的磁盘容量是多少？
顶级网络为您提供50M,100M,150M，200M不等的虚拟主机空间
6. 专业邮局问题
6.1在用OULOOK和FOXMAIL收发时POP3服务器和SMTP服务器应怎样设置？
收信服务器（POP3）：mail.yourdomain.com
发信服务器（SMTP）：mail.yourdomain.com
用户名：username@yourdomain.com (注:应填入邮件地址全称)
请将yourdomain.com替换为您的域名，username替换为您的邮件名称。
SMTP服务器需加上SMTP服务器身份验证。
6.2.网上怎么收邮件？
在浏览器键入http://mail.yourdomain.com后输入帐号、密码即可。
6.3. 我总收到大量不受欢迎的邮件怎么办？
登陆http://mail.yourdomain.com后在"功能设置"--"拒收设置"
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